Archive pour le 7 avril 2009

Claude CHAPPEY

Conseillère Municipale de l’opposition. Groupe UMP.

Commission Service à la Population

Commission Enseignement, Caisse des Ecoles

CCAS – Handicap

Le panneau annonce à Clamart comme dans les autres villes l’OTSI ou Office de Tourisme Syndicat d’Initiative. Créé en 1976 sous le mandat de Monsieur Fonteneau, jusqu’au 1^er janvier 2009 il était géré par une association. Il a déménagé plusieurs fois avant de trouver sa place au 22, rue Paul Vaillant Couturier, à la porte du marché, au pied du Centre Culturel Jean Arp. Une maison de verre au cœur de la ville.

L’OTSI fait parti d’un réseau départemental, régional et national.

Vous me direz avec un soupçon d’ironie « un Office de Tourisme à Clamart – pourquoi ? ». Cette phrase, je l’ai souvent entendue, ce n’est ni Versailles, ni l’Alpe d’Huez ou Antibes. La ville n’organise pas de festival de cinéma ni celui de la BD, ce n’est pas un lieu de résidence privilégié… même si Alphonse Daudet y a séjourné, Arafat y a été hospitalisé, Loana soigne sa déprime et Amandine y est née. C’est méconnaître le rôle d’un Office de Tourisme : c’est avant tout la vie de la ville, son image, sa devise : « accueil, information, sourire ».

Je vous conseille de pousser la porte un samedi matin par exemple, c’est l’effervescence. La conseillère en séjour de permanence et une bénévole s’activent pour répondre à chacun : les activités pour des enfants de 5 et 7 ans, les adresses d’agences immobilières, la « Flânerie » en anglais, des renseignements sur le Puy du Fou, la vente d’un disque de stationnement ou des places pour le « Petit Théâtre des Rochers ».

Le téléphone sonne, un correspondant souhaitant la liste des hôtels près de l’hôpital Béclère et se rassurer sur la sécurité de la ville (une ville de banlieue !) Sans oublier les habitués qui se servent sur les présentoirs : horaires des bus, programme du cinéma, plan de Clamart, randonnées pédestres etc…

Quelques chiffres :

Nombre de visiteurs accueillis : 5566

Nombre d’appels téléphoniques : 1441

Nombre de courriers reçus : 1162

Nombre de courriel reçus : 2981

Nombre d’heures d’ouverture : 13572

Derrière les administratives, l’équipe des bénévoles participe à la dynamique de ce lieu, chacune a sa spécialité : trésorière, responsable des sorties et visites du patrimoine, des parutions. Ensemble nous participons à de nombreux évènements comme le rallye pédestre sur le thème de l’Arbre ou la vente des livres pour le Téléthon avec un stand sur le marché les samedis de novembre et décembre.

Aujourd’hui, l’O.T. change de régime.

Ce n’est plus une association mais un bureau de tourisme en régie municipale sous l’égide de la communication. Ceci s’est concrétisé par la suppression de la subvention (4000 €) en 2008 et la radiation des trois conventions liant la Ville à l’association : mise à disposition du personnel, locaux et matériel, subvention… ceci sans lettre officielle d’accompagnement à transmettre à la Fédération et au Préfet.

Cette décision a été clairement confirmée par M. le Maire lors de l’ Assemblée Générale le 17 février. L’explication : l’instauration de la taxe de séjour utilisée à des fins touristiques, elle permettra de mettre en valeur la promotion de la ville, dépliants, flyers, bornes touristiques. Lors de cette réunion, la dissolution de l’association a été soumise au vote : contre 38, pour 12, abstention 1.

Motivation du vote contre, la perte des sorties culturelles et surtout le coté chaleureux, humain et efficace de l’accueil.

Il existe 4 types de gestion d’O.T. : associatif, EPIC, régie directe municipale à autonomie financière et SEM. Si 87 % des O.T. sont associatifs, ce n’est pas innocent. C’est une question de disponibilité, de souplesse, de réactivité et de créativité.

Les situations se suivent et ne se ressemblent pas !

A Clamart, l’O.T. est repris par la Ville, à Boulogne, le bureau de Tourisme Municipal devient Office de Tourisme associatif.

« Une autre forme de démocratie ».